1. Allgemeine Informationen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Kauf von Gutscheinen über die jeweilige externe Online-Plattform, die von der Sol Meliá Deutschland GmbH, Zweigniederlassung Wien, betrieben wird.
Betreiber und Vertragspartner:
Sol Meliá Deutschland GmbH, Zweigniederlassung Wien
Donau-City-Straße 7, A-1220 Wien
Firmenbuchnummer: FN.395448T
UID-Nr.: ATU67964606
Telefon: +43 (0)1 90 104 0
E-Mail: melia.vienna@melia.com
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über das Gutscheinportal des Hotels Meliá Wien getätigt werden. Mit der Bestellung eines Gutscheins erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Gutscheine im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Sol Meliá Deutschland GmbH, Zweigniederlassung Wien, die Bestellung per E-Mail bestätigt.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt per denn im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
5. Lieferung / Gutscheinbereitstellung
Nach erfolgreicher Bezahlung wird der Gutschein digital zugestellt.
Bei Versand per E-Mail gilt die Zustellung als erfolgt, sobald die E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse übermittelt wurde.
6. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Sol Meliá Deutschland GmbH, Zweigniederlassung Wien
Melia Vienna
Donau-City-Straße 7
AT – 1220 Wien
E-Mail: melia.vienna@melia.com
Telefon: +43 (0)1 90 104 0
Mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.
Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der Kaufbetrag binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung erstattet. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Gutschein bereits eingelöst wurde.
7. Haftung
Die Haftung von Sol Meliá Deutschland GmbH, Zweigniederlassung Wien, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.
Die Haftung für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Gutscheinbestellung und -einlösung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Zahlungsdienstleister).
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Sol Meliá Deutschland GmbH, Zweigniederlassung Wien
Donau-City-Straße 7, 1220 Wien
E-Mail: melia.vienna@melia.com
Betroffene Personen haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.