Die Sol Melia Deutschland GmbH, Zweigniederlassung Wien ist bemüht,das Shop-System barrierefrei zugänglich zu machen.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Websitemit der Konformitätsstufe AA der „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.1“ beziehungsweise mit dem geltenden Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) nach der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates teilweise vereinbar.
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind nicht barrierefrei:
- Das gekaufte Gutscheinprodukt kann als PDF-Dateiheruntergeladen werden. Die PDF-Datei selbst ist nicht barrierefrei gestaltet, was den Käufer aber nicht am Verschenken oder den Beschenkten an der Einlösung hindern sollte.
- Vom System versendete E-Mails und Kaufbelegsind aktuell nicht barrierefrei. An Optimierungen wird gearbeitet.
Sollten Sie Probleme oder Fragen zu Ihrem PDF-Gutschein haben, helfen wir Ihnen gerneunter der untenstehenden Kontaktmöglichkeit.
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärungwurde am 21. Oktober 2025 erstellt.
Die Erklärung wurdeauf Grundlage einerBewertung durch den Anbieter Incerterstellt, der die Website entwickelt, das Audit durchgeführt und notwendige Änderungen zur Sicherstellung der Barrierefreiheit implementiert hat.
Diese Erklärung wurde zuletzt am 21. Oktober 2025 überprüft.
Feedback und Kontaktangaben
Wir freuenuns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit des Voucher Shops.Wenn Sie auf Barrieren stoßen, lassen Sie es uns bitte wissen:
- E-Mail: melia.vienna@melia.com
- Besuchsadresse: Donau City Straße 7, 1220 Wien, Austria
Wir versuchen, auf Feedback innerhalb von 2 Werktagen zu reagieren.
Durchsetzungsverfahren
Bei nicht zufriedenstellenden Antwortenaus oben genannterKontaktmöglichkeit können Sie sich mittels Beschwerde an die Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft (FFG) wenden. Die FFG nimmt über das Kontaktformular der Beschwerdestelle Beschwerden auf elektronischem Weg entgegen.